Ångerrätt

Information om ångerrätt hos JPP Parabol.

Vad är ångerrätt?
Om du som konsument har ingått avtal med JPP Parabol- och antennservice på distans, har du enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59) rätt att ångra avtalet inom 14 dagar från att avtalet ingicks, den så kallade ångerfristen. Ångerfristen påbörjas den dag avtalet ingicks, dock tidigast då du fick information om ångerrätten.

Undantag från ångerrätten
Observera att ångerrätten inte gäller för digitalt innehåll som du redan börjat använda, till exempel genom nedladdning eller streaming.

Hur utövar du ångerrätten?
För att ångra ditt köp, kontakta JPP Parabol antingen via telefon på 070-794 41 08 eller genom att använda standardblanketten från Konsumentverkets hemsida. Skicka sedan blanketten till JPP Parabol- och antennservice, Björnåsvägen 16, 265 32 Åstorp. Kom ihåg att inkludera ditt personnummer.

Efter ditt meddelande
Utrustning måste vara tillbaka hos oss senast 14 dagar efter att du meddelat att du vill ångra köpet.

Viktigt att tänka på om du ångrar dig

• Om du använt tjänsten innan du ångrar köpet, kan du behöva betala för den användningen.
• Hantera mottagen utrustning varsamt för att undvika ersättningsskyldighet vid värdeminskning.
• Återbetalningar (inklusive för returfrakt) sker inom 14 dagar efter att vi mottagit ditt meddelande om ånger. Dock kan extra kostnader tillkomma om du valt en dyrare leveransmetod än vår standard.
• Kom ihåg att inte använda utrustningen om du överväger att ångra köpet, för att undvika extra kostnader.